Rücksendungen

Chaé hat eine einheitliche Rücksenderegelung für die Niederlande und das restliche Europa.

Rücksendung

Sie haben 14 Tage ab Lieferung Zeit, ungeöffnete, versiegelte Produkte in der Originalverpackung zurückzusenden. Um eine Rücksendung zu starten, schreiben Sie mit Ihrer Bestellnummer an contact@chae-matcha.com. Die Rücksendekosten trägt der Kunde; bitte nutzen Sie einen Versand mit Sendungsverfolgung (PostNL oder einen örtlichen Anbieter). Wir erstatten den vollen Kaufpreis (ohne die ursprünglichen Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung.

Bedingungen

Geöffneter Matcha ist von der Rückgabe ausgeschlossen, da er ein verderbliches Lebensmittel ist, das nach dem Öffnen der Versiegelung nicht mehr verkauft werden kann. Ihre Rechte nach EU-Verbraucherrecht gelten immer. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie eine Rücksendung verschicken.