Devoluciones
Chaé tiene una política de devoluciones clara para los Países Bajos y el resto de Europa.
Devoluciones
Tienes 14 días desde la entrega para devolver productos sin abrir y precintados en su embalaje original. Para iniciar una devolución, escribe a contact@chae-matcha.com con tu número de pedido. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente; utiliza un envío con seguimiento (PostNL o un servicio local equivalente). Reembolsamos el precio de compra completo (sin los gastos de envío originales) en un plazo de 14 días desde la recepción y revisión de la devolución.
Condiciones
El matcha abierto no se puede devolver, porque es un alimento perecedero que no puede revenderse una vez roto el precinto. Tus derechos según la legislación europea de consumo se aplican siempre. Ponte en contacto con nosotros antes de enviar una devolución.